política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: [Insertar fecha]
1. Introducción
Bienvenido a Marbev ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporciona al usar nuestro sitio web y adquirir nuestros servicios de tarjetas de presentación digitales.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos con respecto a su información.
2. Información que recopilamos
Cuando usted realiza un pedido de nuestros servicios de tarjetas de visita digitales, podemos recopilar la siguiente información:
Información personal
Nombre completo
Título profesional
Nombre de empresa
Fotografía de perfil (si se proporciona)
Información del contacto
Dirección de correo electrónico
Número(s) de teléfono
Dirección comercial
URL del sitio web
Información sobre redes sociales
Nombres de usuario de redes sociales, enlaces a perfiles e información relacionada que usted elija incluir en su tarjeta de presentación digital.
Información del pedido
Información necesaria para procesar y completar su pedido.
Comunicaciones con los clientes y consultas de soporte
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que usted proporciona exclusivamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios, entre los que se incluyen:
Procesamiento y entrega de su pedido
Creación y gestión de su tarjeta de presentación digital
Comunicarnos con usted en relación con su pedido.
Brindar soporte al cliente
Mantener y mejorar nuestros servicios
Cumplir con las obligaciones legales
No utilizamos su información personal para fines de marketing no relacionados sin su consentimiento.
4. Proveedores de servicios externos
Nuestros formularios de pedido y de información del cliente se gestionan a través de Cognito Forms, una plataforma segura de formularios en línea. La información enviada a través de nuestro sitio web puede ser almacenada y procesada por Cognito Forms como parte de la prestación de nuestros servicios.
Si bien adoptamos medidas razonables para trabajar con proveedores de servicios de buena reputación, el manejo de datos por parte de estos se rige por sus propias prácticas de privacidad y seguridad.
5. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.
Utilizamos tecnologías seguras de terceros, como Cognito Forms, para recopilar y gestionar la información de nuestros clientes. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100 %.
6. Intercambio de datos y venta de información
No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos de ninguna otra forma su información personal con terceros con fines comerciales o de marketing.
Su información solo se divulgará cuando sea necesario para:
Prestar los servicios que has solicitado
Cumplir con las leyes, reglamentos o procesos legales aplicables.
Proteger nuestros derechos legales e intereses comerciales.
7. Retención de datos
Conservamos la información de nuestros clientes únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, mantener los registros comerciales, resolver disputas, cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cuando la información ya no sea necesaria, tomaremos las medidas razonables para eliminarla o anonimizarla de forma segura.
8. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación y las leyes aplicables, usted podría tener derecho a:
Solicita acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
Solicitar corrección de información inexacta
Solicitar la eliminación de su información personal
Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
Opóngase a ciertos usos de su información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación.
9. Cookies, análisis y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar la actividad de los visitantes, medir el rendimiento de la publicidad y mejorar la experiencia del usuario.
Utilizamos servicios proporcionados por Google y Meta, que pueden incluir:
Google Analytics
Tecnologías de seguimiento de Google Ads
Meta Pixel (Píxel de Facebook)
Otras herramientas relacionadas de análisis y publicidad
Estas tecnologías pueden recopilar información como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Páginas visitadas
Tiempo dedicado a las páginas
Sitios web de referencia
Interacciones con anuncios y contenido del sitio web
La información recopilada se utiliza para comprender el rendimiento del sitio web, mejorar nuestros servicios, medir la eficacia de las campañas de marketing y comprender mejor los intereses de los visitantes.
Puedes controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.
10. Responsabilidad del cliente por el contenido enviado.
Los clientes son los únicos responsables de asegurarse de que toda la información, fotografías, logotipos, marcas comerciales, enlaces a redes sociales, enlaces a sitios web y demás contenido enviado a Marbev para su inclusión en una tarjeta de presentación digital sea preciso y de que tengan el derecho legal, la autorización o el permiso para usar y publicar dicho contenido.
Al enviar contenido, los clientes declaran y garantizan que dicho contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad, los derechos de publicidad ni ningún otro derecho de terceros.
Marbev se reserva el derecho de rechazar, eliminar o solicitar la modificación de contenido que pueda infringir las leyes, regulaciones o los derechos de terceros.
11. Cumplimiento de las leyes de privacidad
Marbev se compromete a gestionar la información personal de forma responsable y de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad y protección de datos en Trinidad y Tobago, así como con cualquier otro requisito legal aplicable relacionado con la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y la protección de la información personal.
12. Privacidad de los niños
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de 13 años de forma intencionada.
Si nos damos cuenta de que se ha recopilado información personal de un menor de forma involuntaria, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.
El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.
14. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja su información, póngase en contacto con nosotros:
MarbevEmail: lincoln.davis@marbev.comWebsite: [Website URL]
Haremos todo lo posible por responder con prontitud a las consultas relacionadas con la privacidad.
